Codigo de Etica
1. Introducción
La integridad (o en un término más amplio, "hacer lo correcto") es vital para cualquier compañía; ésta proviene de las acciones y la conducta de toda nuestra gente: los directores, ejecutivos, colaboradores, proveedores y terceros contratados que prestan servicios. Lleva años construir una reputación de integridad, pero esta misma puede destruirse en un momento.
Definir cómo "hacer lo correcto" no es siempre fácil, especialmente en un Grupo como el nuestro, que opera en varios países y culturas diferentes y que desea seguir ampliando su cobertura de operaciones. Creemos que sin importar el país donde se encuentre, cada uno de nuestros colaboradores debe poseer una conducta profesional ética; conforme continuamos creciendo y nuestro modelo comercial se hace más complejo, es importante que proporcionemos a los colaboradores del Grupo, un conjunto común de normas para ayudar a reforzar y mantener nuestros valores.
La Junta Directiva ha asumido el compromiso de preservar y mejorar la integridad y la reputación de Grupo Almo. Para lograr este objetivo, nos hemos apoyado fuertemente en los Valores de nuestro Grupo, los cuales perduran, nos diferencian y continúan siendo muy útiles en nuestro funcionamiento empresarial: Honestidad, Orden, Respeto y Responsabilidad. Estos sencillos, pero poderosos valores guían nuestra toma de decisiones, así como nuestras interacciones y el impacto de nuestras decisiones para con los clientes, con las comunidades en las que trabajamos, con nuestros competidores, con nuestros proveedores, con el gobierno y entre nosotros. Esto constituye la base de este Código de Ética.
Con este espíritu, la Junta Directiva aprobó el presente Código de Ética del Grupo, con el objetivo de proporcionar un marco de referencia que oriente la labor de todos los colaboradores de Grupo Almo, promoviendo que estos actúen siempre observando las conductas permitidas, con honestidad, orden, respeto y responsabilidad.
Por esta razón, es necesario resaltar que el cumplimiento de estas normas van encaminadas dentro de un marco de carácter obligatorio y que cualquier violación dará lugar a serias consecuencias, dentro de las cuales se encuentra contemplado el despido. En segundo lugar, este Código será una fuente de ayuda y de gran utilidad para todos nosotros, en el mundo complejo en el que trabajamos. Finalmente, las normas que se detallan en el presente Código le ayudarán a encaminar la toma de las decisiones correctas bajo cualquier circunstancia.
Todos los colaboradores de Grupo Almo recibirán una copia de este Código, el cual será entregado a cada colaborador como la primera herramienta de trabajo, y se reforzará constantemente el compromiso de pertenecer a la corporación, de vivir de acuerdo a los valores del Grupo y su compromiso al presente Código de Ética. Dado lo anterior les exhortamos a esforzarse diariamente por fomentar y mantener los más altos estándares éticos.
Le invitamos a leer nuestro Código de Ética detalladamente y a consultarlo con frecuencia. Su compromiso será una herramienta importante para ayudar a que podamos alcanzar nuestra visión y mantener nuestro liderazgo en el mercado.
2. Objetivos
Grupo Almo ha adoptado este Código de Ética para regular el comportamiento en:
• Conductas éticas y honestas, incluyendo el manejo ético de conflictos de interés, entre las relaciones personales y profesionales.
• Cumplimiento con las leyes, reglas y regulaciones gubernamentales.
• Divulgación completa, exacta, comprensible y oportuna de informes internos y externos requeridos por los accionistas, gobierno u otros entes interesados.
• El reporte interno de violaciones a este Código, a través de los mecanismos identificados en el mismo.
• La obligación de adhesión a este Código y la responsabilización a todo colaborador de Grupo Almo por el cumplimiento del contenido del mismo.
• Congruencia entre lo que decimos y hacemos, para darle credibilidad y confiablidad a las actividades del grupo.
3. Revisión y aprobación
El Código es propio de Grupo Almo y proporciona referencias a estándares o políticas aprobadas, ya existentes.
El Código puede ser modificado únicamente por resolución de la Asamblea de Accionistas de Grupo Almo (ver sección 14 de Definiciones).
4. ¿Quiénes deben seguir el Código?
El Grupo espera conductas éticas y honestas en todos los aspectos de nuestras actividades por parte de todos sus colaboradores, incluyendo sus ejecutivos superiores y en particular de la Junta Directiva, ya que los mismos establecen el tono de la administración y son un ejemplo para otros colaboradores.
<p >Igualmente, las personas que deben seguir el presente Código deberán informar a clientes y proveedores de su existencia y aplicabilidad.
Cada colaborador tiene la responsabilidad de comprender y cumplir las políticas internas y requisitos legales locales pertinentes a su función, en cada uno de los países en los cuales operamos.>
Cada colaborador es por lo tanto, responsable del cumplimiento de las leyes locales, así como también del cumplimiento del presente Código.
Todos los colaboradores deberán firmar la "aceptación personal del Código de Ética" (ver sección 15, de este Código), confirmando haber recibido y comprendido su contenido, indicando su conocimiento y la obligación de su aplicación, con el fin de promover su práctica continua, a lo largo de su relación con Grupo Almo.<p >5. Reporte de Infracciones al Código
Si un colaborador posee razones sólidas y documentadas para creer que hay una violación a las leyes y regulaciones expuestas en este Código, es deber de todo colaborador denunciarlo con los suficientes hechos que lo soporten al "Comité de Ética", al siguiente correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o al teléfono (502) 2411-5365.
La información que debe proporcionar cualquier colaborador al momento de reportar una posible infracción es: nombre, empresa en donde labora, teléfono o dirección para contactarlo, detalles de la infracción cometida y nombre del infractor.
El retraso inapropiado en el reporte de posibles violaciones, es por sí mismo una violación al Código.
Las denuncias serán recibidas por un miembro del Comité de Ética y presentadas para su conocimiento en sesiones periódicas.
Los miembros del Comité de Ética recibirán las notificaciones y realizarán las averiguaciones respectivas. Si se concluye que existe violación a este Código, el colaborador será sujeto a la respectiva acción disciplinaria de acuerdo a las políticas establecidas y con base al Código de Trabajo de cada país donde tiene presencia Grupo Almo, en caso sean infracciones o violaciones de mayor trascendencia, que sean imputables conforme a la legislación de cada país.
El anonimato de la persona que haya documentado la denuncia será protegido. No se tolerará ningún tipo de represalia contra cualquier persona que realice alguna denuncia, con relación al Código. Asimismo, podrán verse sometidos a medidas disciplinarias, aquellos que reporten información falsa o que traten de dañar la reputación de cualquier colaborador, a través de los medios mencionados.
Para preguntas relacionadas al código contacte al Comité de Ética:
Teléfono: (502) 2411-5365
Email: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
6. Comité de Ética
Actualmente, el Comité de Ética se encuentra conformado por 5 personas; sin embargo, si el comité lo considera oportuno, podrá incorporarse alguna persona a dicho comité.
El comité se reunirá cada vez que exista un caso que amerite ser discutido o revisado a detalle.
7. Preguntas frecuentes y respuestas sobre el Código de Ética
1. ¿Cuál es el objetivo del Código de Ética?
El Código de Ética expone las políticas y principios que expresan los valores y normas del Grupo, y establece una estructura para la toma de decisiones a nivel individual y empresarial. El Código puede contribuir a resolver cuestiones relativas al comportamiento, acciones, ética y conflictos de intereses de una manera clara y coherente. Al realizar negocios con los más altos estándares éticos, una empresa aumenta su valor frente a los colaboradores, los accionistas, los clientes, los proveedores y la comunidad.
2. ¿Se aplica el Código de Ética a todos los colaboradores?
El Código se aplica a cada uno de los colaboradores de Grupo Almo, no importando el nivel jerárquico o el país en donde opere.
3. ¿Es el Código de Ética legalmente necesario?
No existe ningún requisito legal por el que una empresa deba tener un Código de Ética aplicable a todos sus colaboradores; sin embargo, es una buena guía práctica internacional, de compañías de clase mundial.
4. ¿El Código de Ética podría coincidir o sobreponerse con otras políticas y procedimientos del Grupo?
El Código puede ser visto como un conjunto de normas de alto nivel de nuestra ética y valores. En determinadas áreas, el Grupo mantendrá políticas y procedimientos específicos, los cuales deben ser coherentes con los principios fundamentales expresados en el Código de Ética.
5. ¿Cómo se puede esperar que tenga un pleno conocimiento del Código de Ética, dado que es un documento extenso?
No se espera que memorice el Código. No obstante, deberá tener el conocimiento suficiente del mismo como para conocer los tipos de situaciones en la que el mismo puede ser de ayuda y algunas de las posibles situaciones, en las que surjan dudas para respaldarse con el presente Código, o bien cuando conozca posibles violaciones al mismo.
6. ¿Qué debo hacer si descubro una violación potencial del Código?
Deberá informar lo más pronto posible, sobre presuntas violaciones al Comité de Ética.
7. ¿Cuáles son las consecuencias si se viola el Código?
El Código de Ética no define cómo se hará cumplir en cada caso específico, puesto que el Comité de Ética revisará cada caso individualmente, considerando las circunstancias y efectos específicos. Todos los colaboradores deben tener en cuenta que el incumplimiento del Código dará como resultado medidas disciplinarias de acuerdo con las políticas internas de Grupo Almo, así también que puedan tener como consecuencia una acción legal pública.
8. ¿Qué me ocurrirá si denuncio una posible violación?
Es política de Grupo Almo mantener el anonimato de los colaboradores que denuncian posibles violaciones al Código, para que no se tomen represalias contra los mismos.
No obstante, es importante que coopere en las investigaciones de una presunta violación del Código. Sin embargo, si se comprueba que la denuncia no es verídica, el colaborador estará sujeto a las medidas disciplinarias respectivas.
9. ¿Con quién me debo poner en contacto para realizar consultas relativas al Código?
Si desea realizar consultas sobre la interpretación o aplicación del Código, se puede poner en contacto con su Gerente de Área, representante de Recursos Humanos o con el Comité de Ética.
10. ¿Cada cuánto tiempo debo leer el Código?
El Código constituye una guía para las operaciones diarias en cada puesto de trabajo, por lo tanto, cada colaborador debe consultar periódicamente el Código, con el fin de aplicarlo constantemente y uniformemente a lo largo de todas sus actividades.
Además, es política de Grupo Almo solicitar a cada colaborador que firme un documento de "aceptación personal del Código de Ética," al momento de recibirlo por primera vez, lo cual ya es un compromiso perpetuo por parte del colaborador y Grupo Almo.
8. Principios Generales de Negocio
8.1. Visión
Grupo Almo, invierte y gobierna redes de servicios.
8.2. Misión
Grupo Almo asigna recursos, para obtener los mayores retornos posibles, mediante un gobierno corporativo, con estándares "Best in class", estableciendo la dirección estratégica de la Corporación.
8.3. Nuestro Sueño
Almo es una organización de clase mundial, modelo, con una visión clara compartida por cada uno de sus integrantes, con metas agresivas que día a día buscamos creativamente cómo alcanzarlas. La construcción de esta visión es nuestra motivación diaria.
Una actitud proactiva y optimista frente al futuro es parte de nuestra cultura organizacional. Respetamos los sueños de otros y los ayudamos a soñar. Creemos en nosotros y vemos claramente nuestro futuro. La pasión por nuestras actividades es el motor de nuestro ser y actuar. Pasión, que el individuo que está ajeno a ella, no encaja.
Deseos genuinos de hacer cambios, nos permite influir como líderes en nuestros colaboradores. Somos auténticos líderes, creíbles e inspiradores, con una mezcla perfecta de humildad y profesionalismo. Los valores Honestidad, Orden, Respeto y Responsabilidad, son las herramientas que aseguran nuestro éxito.
Trabajamos con lo que tenemos. Ya no hay excusas, quejas y lamentos por nuestras debilidades.
Nuestra gran organización es el fruto de un pasado con grandes sueños y esfuerzos de muchos colaboradores que han logrado sus metas, eso nos llena de orgullo, pero también de responsabilidad por hacerlo mejor. Nos sentimos orgullosos de pertenecer a este equipo y estamos convencidos de que en la medida en que más colaboradores se sientan como nosotros, más próspero es nuestro futuro.
¡Hacemos soñar a otros! Los hacemos ver cosas jamás imaginadas, hacemos que otros se inspiren y se motiven, hacemos que cada uno logre su sueño.
8.4. Nuestro s valores
Grupo Almo ha definido 4 valores básicos que forman parte de su espíritu empresarial y representan la forma en cómo debemos comportarnos y manejarnos, tanto interna como externamente, frente a cualquier circunstancia: Honestidad, Orden, Respeto y Responsabilidad.
HONESTIDAD
- Es hablar y obrar con sinceridad.
- Actuar con decencia y honradez.
- Administrar adecuadamente lo que se tiene a cargo.
- Seguir principios y valores que sin importar las presiones externas, nos permitan actuar con rectitud.
- La honestidad es amiga del honor.
ORDEN
- Conjunto de normas necesarias para el logro de un objetivo deseado, para la organización de las cosas, la distribución del tiempo y la realización de toda actividad humana.
- Estructura de vida en todos sus aspectos, para poder alcanzar sus metas.
RESPETO
- La esencia del respeto es tratar a otras personas como a ti mismo.
- Apreciar y valorar mí persona, así como a los demás y lo que me rodea.
- Todo ser humano merece un trato digno.
RESPONSABILIDAD
- Cumplir con el deber de asumir las consecuencias de mis actos.
- Rendir cuentas ante nosotros mismos, ante la familia, ante mis jefes y compañeros, ante los clientes, ante la sociedad y ante Dios.
9. Nuestras Responsabilidades
9.1. Con nuestro s clientes y colaboradores
9.1.1. Estándares corporativos de servicio
Seguridad
Proteger la vida y bienes de nosotros los colaboradores, de nuestra empresa y de nuestros clientes.
Calidad
Cumplir con la promesa de entregar nuestros servicios y productos con puntualidad y excelencia siempre.
Cortesía
Ser respetuoso, amable y educado con nuestros compañeros y clientes, a través de nuestras acciones.
Eficiencia
Utilizar correctamente los recursos disponibles para obtener los mejores resultados, para nuestra empresa y nuestros clientes.
9.1.2. Privacidad de información
Estamos conscientes de nuestra responsabilidad en la protección de la información referente a nuestros clientes, colaboradores. A los colaboradores que no tienen razones de negocio para acceder a dicha información, le estará restringido el acceso a la misma y los que sí las tienen, deben velar por manejarla de manera apropiada, evitando revelar o compartir cualquier información, a menos que sea debidamente autorizado.
Asimismo, la información que por razón del servicio se obtenga de nuestros clientes y colaboradores; tales como datos personales, financieros, entre otros; se cataloga dentro de la privacidad de información.
9.1.3. No discriminación hacia nuestros clientes y colaboradores.
Grupo Almo tiene la política de no discriminar a ningún cliente y colaborador sobre la base de su etnia, sexo, edad, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, religiosa, clasificaciones similares o posición jerárquica.
9.2. Con nuestro s accionistas
9.2.1. Creación de valor
Es responsabilidad de todos los colaboradores de Grupo Almo proteger el patrimonio de los accionistas, manteniendo una posición sólida y competitiva que genere el valor que ellos esperan.
9.2.2. Eficiencia
Todo colaborador deberá velar por mantener los niveles de productividad y eficiencia necesarios para la toma y ejecución de decisiones de manera rápida y prudente, minimizando la burocracia y beneficiando la rentabilidad de Grupo Almo.
10. Integridad del Negocio
10.1. Cumplimiento con leyes, reglas y regulaciones Todos los colaboradores de Grupo Almo deben respetar y obedecer todas las leyes locales e internacionales y regulaciones que aplican a nuestro negocio, así como las políticas y directrices corporativas que proveen guías sobre la aplicación de las mismas. Es responsabilidad de cada colaborador el conocer y aplicar dichas leyes, regulaciones, políticas y directrices para hacerlas cumplir en el marco de sus responsabilidades.
Es política de Grupo Almo cumplir con todas sus obligaciones legales y fiscales de forma correcta, oportuna y ateniéndose al espíritu de las leyes aplicables y a las políticas y directrices corporativas.
<p >10.2. Conflicto de intereses
Se da un conflicto de intereses cuando los intereses privados interfieren de alguna manera con los intereses del Grupo, haciendo con ello difícil la toma de decisiones objetiva en nombre de Grupo Almo. Los servicios prestados a Grupo Almo nunca deben resultar en beneficios o ventajas personales o familiares.
Las transacciones que envuelven al Grupo y miembros de la familia de los colaboradores presentan conflictos de intereses y por lo tanto, deben ser evitadas.
Cada situación será evaluada de manera particular, los colaboradores podrán siempre pedir asesoría al Comité de Ética para poder determinar si existe conflicto.
El conflicto de intereses se extiende hasta parientes consanguíneos de cuarto grado, parientes políticos y empresas relacionadas en forma de sociedades. Así también, se prohíbe que personas o empresas relacionadas con nuestros empleados o servicios profesionales, sean suplidores o proveedores en cualquier sentido de las empresas del Grupo.
10.3. Relación es dentro del Grupo
El Grupo no permite que entre sus colaboradores existan relaciones sentimentales. No se permiten familiares (hasta el cuarto grado de consanguinidad) trabajando en un misma unidad de negocio y/o donde exista un vínculo jerárquico que pueda crear conflicto en las decisiones.
Todos los colaboradores que a la fecha de emisión de este Código posean parientes o cónyuges laborando en el Grupo deberán darlo a conocer al Comité de Ética, quien analizará cada caso y establecerá los mecanismos a seguir, a efecto de no generar conflictos de intereses potenciales.
10.4. Información privilegiada
El conocimiento de eventos relevantes que no hayan sido revelados al público constituye información privilegiada.
Todos los colaboradores deberán observar en todo momento los lineamientos y reglamentos establecidos en cada empresa de Grupo Almo para efectuar operaciones, por cuenta propia o de terceros, de compra y venta de acciones o cualquier clase de valores emitido por la empresa, así como información sobre cotizaciones de cualquier naturaleza.
Todo colaborador deberá abstenerse de informar y dar recomendaciones a terceros para que realicen operaciones con cualquier clase de valor u operación, cuyo precio pueda ser influido por dicha información.
<p >10.5. Oportunidad es corporativas
Todos los colaboradores de Grupo Almo son responsables de aprovechar toda oportunidad de negocio en beneficio del Grupo y tienen prohibido tomar de manera personal cualquier oportunidad que surja o sea descubierta, a través del uso de la propiedad, información o posición de la compañía. Los colaboradores deben declarar todo posible conflicto de intereses y tienen prohibido competir con Grupo Almo, ya sea de manera directa o indirecta.
10.6. Trato justo
Todo colaborador debe comprometerse a tratar y negociar de manera justa con los compañeros de trabajo sin importar el nivel jerárquico, clientes, competidores, proveedores o cualquier persona ajena a la compañía. Nadie deberá tomar ventaja, a través de manipulaciones, fraudes, abuso de privilegios o toda forma impropia de trato y negociación.
<p >10.7. Contribuciones políticas
No se deben destinar fondos, servicios o propiedades de Grupo Almo para financiar partidos políticos o candidaturas políticas, sin la aprobación previa de la Junta Directiva. Siempre es posible dar aportes y apoyo a partidos políticos a título personal, pero Grupo Almo no reembolsará ni subsidiará estos esfuerzos de ninguna forma. Grupo Almo no deberá hacer proselitismo.
10.8. Presentes u obsequios
Grupo Almo reconoce la aceptación u oferta de presentes u obsequios como una contribución hacia una buena relación de negocios; sin embargo, es importante que nunca influencien los procedimientos de toma de decisiones de negocios, ni hagan que otros perciban que pudiera existir dicha influencia. Se debe de reportar y pertenece a la corporación cualquier obsequio mayor al equivalente de cincuenta dólares ($50.00). La administración de cada empresa decidirá el tratamiento que se da a dichos obsequios aplicando los valores de Grupo Almo.
<p >10.9. Soborno y corrupción
Ningún colaborador de Grupo Almo debe ofrecer ni aceptar sobornos. La oferta directa o indirecta, el pago, solicitud o aceptación de sobornos en cualquiera de sus formas (incluyendo favores o propinas para agilizar trámites) por parte de nuestros colaboradores es inaceptable. Los colaboradores deben además promover esta norma contra los sobornos y corrupción entre sus asociados comerciales y proveedores.
10.10. Afiliaciones, empleos y otras actividades externas
El empleo en Grupo Almo se considera como la ocupación de los colaboradores a tiempo completo, durante las horas laborales. Fuera de dichas horas los colaboradores pueden participar en otros empleos y actividades, siempre y cuando estos no entren en conflicto de ningún tipo, con los intereses de Grupo Almo y los colaboradores cuenten con la aprobación de su jefe inmediato o el jefe inmediato superior.
Grupo Almo respeta el derecho de sus colaboradores a la privacidad en sus asuntos y actividades personales. Sin embargo, los colaboradores deberán hacer lo posible para evitar que las actividades personales o familiares, representen un conflicto real o potencial con su deber de lealtad hacia Grupo Almo. Se debe evitar los conflictos reales y se debe hacer lo posible para declarar, registrar y resolver los conflictos potenciales. Esto incluye cualquier interés personal que pudiera afectar a la imparcialidad del colaborador en cualquier cuestión relevante a sus responsabilidades.
Ningún colaborador podrá participar en empresas individuales o jurídicas que se dediquen directa o indirectamente a actividades similares o iguales a las empresas de Grupo Almo.
10.11. Juegos de azar y apuestas
Es prohibido que los colaboradores de Grupo Almo se involucren en juegos de azar o apuestas durante las horas laborales o mientras se encuentren en custodia de equipo propiedad del Grupo; o fuera de sus horas laborales si dicha conducta afecta su trabajo.
11. Protección de la Propiedad
11.1. Protección y uso apropiado de los activos y recursos corporativos Los activos de Grupo Almo tienen un valor considerable y su única finalidad es ser utilizados para promover las metas y propósitos del negocio de Grupo Almo. Estos activos deben estar seguros y protegidos para preservar su valor.
Todos los colaboradores tienen bajo su responsabilidad activos de Grupo Almo para poder realizar su trabajo. Todos somos personalmente responsables de proteger los activos y recursos corporativos frente a pérdidas, daños, mal uso, sustracciones, malversación o infracción, así como de usar de manera apropiada los activos, que incluyen: edificios, equipos, vehículos, herramientas, suministros, instalaciones, medios de comunicación, fondos, cuentas, computadoras, programas de computación, información, tecnología, documentos, conocimientos, datos y cualquier otro recurso propiedad de Grupo Almo.
Todos los colaboradores de Grupo Almo tienen la responsabilidad de velar para que no se produzcan contratos, compromisos o pagos que afecten negativamente y/o que vayan en detrimento o que pongan en riesgo al Grupo, sus bienes o su desempeño.
<p >11.2. Propi edad intelectual
La propiedad intelectual incluye derechos de patentes, marcas comerciales y marcas de servicios, nombres de dominios, derechos de reproducción (incluso los derechos de reproducción de software), derechos de diseños, derechos de extracción de bases de datos, derechos sobre conocimientos técnicos especializados o información confidencial (a veces denominada "secretos comerciales" o "información privilegiada"). Los colaboradores deben prestar una atención adecuada a la creación, protección y aprovechamiento de la propiedad intelectual de Grupo Almo y evitar infringir la de los demás.
11.3. Protección y privacidad de los da tos personales
Grupo Almo respeta el derecho general de toda persona a la privacidad de sus datos personales y por lo tanto se adherirá a todas las leyes vigentes sobre su uso. Las personas con acceso a los datos personales sólo deben usarlos de la forma permitida por la ley y deben protegerlos mediante garantías de seguridad razonables contra riesgos tales como pérdida, destrucción, acceso, uso, modificación o revelación no autorizados.
11.4. Confidencialidad de la información
Los colaboradores de Grupo Almo tienen acceso a información que no es del conocimiento público. Esto incluye información sobre prácticas comerciales, sistemas, planes estratégicos y de mercadeo, clientes, cifras financieras, procesos y otra información que pueda ser usada por los competidores u otros en contra de los intereses de Grupo Almo. Los colaboradores deben mantener la confidencialidad, a menos que la revelación de información sea autorizada o exigida por mandato legal. Esta obligación no finaliza cuando los colaboradores cesan su relación laboral con Grupo Almo, pues su mal uso puede dar lugar a acciones legales, aun cuando haya concluido la relación laboral. Se exige además discreción con todo tipo de información de la compañía en general y evitar comunicaciones que pueden llegar a ser susceptibles de ser interceptadas por terceras partes.
12. Manejo de la Información
12.1. Vocero oficial
Toda información que se proporcione acerca de Grupo Almo debe ser precisa y verdadera, absteniéndose de emitir mensajes y comunicados engañosos o de omitir hechos importantes o hacer falsas declaraciones. Únicamente el vocero oficial de Grupo Almo o los voceros oficiales de cualquiera de sus empresas podrá publicar materiales, dar conferencias, conceder entrevistas a la prensa o realizar presentaciones en público sobre temas relacionados con los intereses de Grupo Almo o de una empresa específica.
12.2. Revelación de información
Es crucialmente importante que los libros contables, estados financieros y registros financieros y operativos de Grupo Almo reflejen las transacciones, condición financiera y resultados de las operaciones de manera completa, justa, precisa y oportuna. Se debe velar especialmente para que esta información esté libre de errores. Ningún colaborador de Grupo Almo puede alterar las cifras, datos e informaciones u omitir información. Tampoco se debe firmar, permitir que se firmen o revelar datos e informaciones erróneas, falsas o incompletas. Estos requerimientos aplican para cualquier información que se comunique, revele, divulgue o registre, ya sea de carácter contable, financiero u operativo.
12.3. Administración de archivos
Un archivo es un subgrupo de información creado o recibido como evidencia de una actividad de negocio o requerido con fines legales, fiscales, reglamentarios o contables, o importante para el negocio de Grupo Almo o para futuras referencias.
Los archivos son activos valiosos de la compañía que deben tratarse de manera apropiada. Grupo Almo debe poder recuperar sus archivos de manera rápida y fiable. Cuando finalice el período de conservación de cada archivo, éstos deberán almacenarse o desecharse de forma adecuada, previa autorización del gerente de área respectiva; pero en caso de desecho, deberán contar con el visto bueno previo de la Auditoria Interna Corporativa. Los requisitos de conservación dependerán de cada récord e incluyen, entre otros, requisitos legales, fiscales, reglamentarios, contables y de negocios.
12.4. Comunicaciones de negocio y uso personal de la infraestructura tecnológica
Cualquier comunicación de un colaborador de Grupo Almo supone una opinión del Grupo. Se debe prestar atención al comunicarse interna y externamente, y en particular cuando la comunicación es un documento por escrito (incluyendo los correos electrónicos). Los correos electrónicos son virtualmente indestructibles y pueden malinterpretarse con facilidad, sacarse de contexto o dar una impresión engañosa. Las comunicaciones inapropiadas, incompletas, incorrectas o poco cuidadosas pueden ocasionar graves responsabilidades y riesgos de cumplimiento para Grupo Almo.
Los colaboradores que usan los recursos de comunicaciones de Grupo Almo deben cumplir con las normas éticas adecuadas, cumplir con la legislación y los reglamentos vigentes sobre el tema y apoyar los requisitos de seguridad de la información de Grupo Almo. Todo software utilizado por los usuarios deberá además cumplir con todas las licencias y permisos establecidos por la ley de la propiedad intelectual.
Todo colaborador deberá acatar las normas de uso de Internet y correo electrónico, ya que son para uso exclusivo de todo lo relacionado a su trabajo (ver Políticas de uso de Internet y correo electrónico en Anexo 1)
13. Integridad personal
13.1. Igualdad de oportunidad es Grupo Almo ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y colaboradores, a través de estándares de rendimiento, empleo y sistemas de administración claramente definidos y ejecutados con coherencia. No toleramos ningún tipo de discriminación laboral o personal. Las decisiones de contratación de personal deberán basarse en las calificaciones relevantes, las competencias que las posiciones ameritan, el desempeño pasado de los candidatos y su potencial de desarrollo.
Grupo Almo está comprometido con la creación y cumplimiento de políticas y prácticas de recursos humanos legales en todos los aspectos de la relación laboral, tales como el reclutamiento y selección, la contratación, evaluación, promoción, capacitación, disciplina, desarrollo, remuneración y terminación de contrato. Se cumplirá además con las leyes vigentes en todos los países en los que operamos.
Para consultas al respecto, contacte al Comité de Ética o presente sus inquietudes, a través de los medios ya mencionados en este documento.
<p >13.2. Acoso
Los colaboradores de Grupo Almo tienen derecho a trabajar en un entorno en el que se trate a las personas con respeto. Grupo Almo no tolerará el acoso en el lugar de trabajo, esto significa cualquier acción o conducta que una persona o grupo de personas consideren inoportuna, humillante, intimidante u hostil. Por tanto, se deben evitar las acciones o comportamientos que sean o puedan ser considerados como acosos, siendo especialmente conscientes de acciones o comportamientos aceptables en una cultura, pero no aceptados en otra distinta.
El acoso laboral o moral: se refiere a cualquier situación en que una persona o grupo de personas ejercen una violencia psicológica externa, de forma sistemática durante un tiempo prolongado, sobre otra persona en el lugar de trabajo.
El acoso sexual: se refiere a cualquier conducta verbal o física de naturaleza sexual, cuyo autor sabe o debería saber que es ofensiva para el receptor.
Si un colaborador siente que ha sido acosado, existen maneras de informar del problema. En la mayoría de los casos, en primer lugar debería ponerse en contacto con su jefe inmediato o con su Gerente y/o jefe de Recursos Humanos local.
Sin embargo, si el colaborador siente que ninguno de ellos es apropiado, puede usar los mecanismos de reporte establecidos en este Código.
13.3. Abuso de sustancias
Grupo Almo tiene prohibido que los colaboradores ingieran bebidas alcohólicas durante las horas laborales o fuera de ellas, si afectan su desempeño laboral.
Asimismo, estar en el trabajo o realizar actividades para Grupo Almo bajo los efectos de drogas ilegales o haciendo mal uso de drogas legales u otras sustancias.
Está prohibido además la posesión, venta o distribución de drogas ilegales.
14. Definiciones
• Asamblea Es el órgano supremo de Grupo Almo, formado por de Accionistas: los accionistas.
• Grupo Almo: Se refiere a Almo International Corporation y subsidiarias.
• Colaboradores Por colaboradores de Grupo Almo, se entiende a todas las
de Grupo Almo: personas que presten sus servicios en cualesquiera de las empresas del Grupo, incluyendo a sus ejecutivos superiores y en particular a los miembros de la Junta Directiva.
• Intereses Se refiere a cualesquiera intereses personales, familiares o de privados: cualquier otra índole, que sean ajenos o independientes al bien propio de Grupo Almo.
• Información Se refiere a información no pública, relacionada con la privilegiada: compañía a la que normalmente tienen acceso ciertos empleados, por el puesto que ocupan. Generalmente se trata de información relevante que puede aportar alguna ventaja a sus conocedores.
• Acoso: En términos generales, el acoso se define como una persecución con peticiones, acciones o comentarios molestos e insistentes. Grupo Almo no tolerará ningún tipo de acoso dentro de sus colaboradores.
• Soborno: Es cualquier ofrecimiento de dinero u objetos de valor a una persona para conseguir un favor o un beneficio, especialmente si es injusto o ilegal, o para que no cumpla con una determinada obligación.
• Discriminación: Es el trato de inferioridad hacia una persona o colectividad por causa de raza, origen, ideas políticas, religión, posición social o situación económica.
